यूपीआई भुगतान बाजार में एक नया उभरता सितारा-व्हाट्सएप पे है
नई दिल्ली: यूपीआई भुगतान बाजार में एक नया उभरता सितारा-व्हाट्सएप पे है। भुगतान के क्षेत्र में वर्षों की मामूली उपस्थिति के बाद,
जब व्हाट्सएप को अपने यूजरबेस को छोटा रखने के लिए अनिवार्य किया गया था,
तो मई के मुकाबले जून में प्लेटफॉर्म पर लेनदेन की मात्रा में 562% की वृद्धि हुई, एक विश्लेषण से पता चलता है।
मेटा-स्वामित्व वाले प्लेटफ़ॉर्म ने जून में 23 मिलियन उपयोगकर्ताओं को पैसे भेजने और प्राप्त करने के बाद देखा,
जब उसने उपयोगकर्ताओं को 3 लेनदेन तक प्रति लेनदेन 35 रुपये का कैशबैक दिया।
मई में व्हाट्सएप पे पर सिर्फ 3.48 करोड़ ट्रांजेक्शन हुए थे।
हालांकि, जुलाई में प्रोत्साहन समाप्त होने के साथ, लेनदेन की संख्या में तेज गिरावट आई थी।
लेकिन एक उम्मीद की किरण थी – लेनदेन का मूल्य जून में 430 करोड़ रुपये से 16% बढ़कर जुलाई में 502 करोड़ रुपये हो गया।
नीचे दिए गए चार्ट अप्रैल 2020 से व्हाट्सएप पे पर मासिक मात्रा और लेनदेन का मूल्य दिखाते हैं। महीने-वार डेटा देखने के लिए लाइनों पर टैप या होवर करें।
व्हाट्सएप देश में सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है और इसका भारत में सबसे बड़ा यूजर बेस है।
मैसेजिंग ऐप पर भुगतान सुविधा उपयोगकर्ताओं को बिना किसी शुल्क के पैसे भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देती है।
व्हाट्सएप ने 2020 में अपने प्लेटफॉर्म पर UPI ट्रांजेक्शन फीचर को सक्षम किया,
लेकिन यह सीमा केवल 20 मिलियन यूजर्स तक ही सीमित थी। पिछले साल नवंबर में इसे धीरे-धीरे बढ़ाकर 40 मिलियन कर दिया गया था।
अप्रैल 2022 में, नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI), जो UPI भुगतान और उसके नियमों को नियंत्रित करता है
– ने अतिरिक्त 60 मिलियन उपयोगकर्ताओं को मंजूरी दी, कुल मिलाकर 100 मिलियन तक लाया।
दिलचस्प बात यह है कि जुलाई में यूपीआई लेनदेन की संख्या में गिरावट के बावजूद, कुल लेनदेन की राशि में उछाल दर्ज किया गया।
व्हाट्सएप ने जुलाई में 502 करोड़ रुपये के लेनदेन को संसाधित किया, जो पिछले महीने में दर्ज 430 करोड़ रुपये से 16% अधिक है।
जाहिर तौर पर कैशबैक का फायदा उठाने के लिए जून में बड़ी संख्या में छोटे ट्रांजैक्शन किए गए।
जैसा कि नीचे दिए गए चार्ट से पता चलता है कि प्रति लेनदेन औसत राशि जून में 186 रुपये से बढ़कर जुलाई में 813 रुपये हो गई।
महामारी संचालित UPI भुगतान। एटीएम का अंत?
वित्त वर्ष 2021-22 में यूपीआई के पास कुल गैर-नकद लेनदेन में 60% से अधिक की हिस्सेदारी है।
UPI द्वारा संचालित डिजिटल भुगतान के अनुपात में वृद्धि ने अधिक डिजिटल डेटा बनाया है जो उधार देने के लिए मजबूत अंडरराइटिंग को सक्षम बनाता है।
भुगतान उद्योग में एक वैश्विक नेता वर्ल्डलाइन की रिपोर्ट के अनुसार, यूपीआई पी2एम (व्यक्ति से व्यापारी) लेनदेन
उपभोक्ताओं के बीच सबसे पसंदीदा भुगतान मोड के रूप में उभरा, जिसकी बाजार हिस्सेदारी मात्रा में 64% और मूल्य के मामले में 50% है।
Q1 2022 में, UPI ने मात्रा में 14.55 बिलियन से अधिक लेनदेन और मूल्य के संदर्भ में 26.19 लाख करोड़ रुपये देखे।
अप्रैल 2020 और अप्रैल 2021 के बीच UPI लेनदेन की मात्रा 2.6x बढ़कर 1 बिलियन लेनदेन से 2.6 बिलियन लेनदेन के साथ महामारी सबसे बड़ी वृद्धि चालक थी।
नीचे दिए गए चार्ट से पता चलता है कि पूर्व-कोविड एटीएम निकासी यूपीआई लेनदेन से बड़ी थी। आज एटीएम लेनदेन UPI का सिर्फ 20% है।
त्रिएकाधिकार के लिए एकाधिकार?
व्हाट्सएप भारतीय बाजार में अपनी व्यापक पैठ को देखते हुए संभावित रूप से ‘सुपर ऐप’ बनने का वादा रखता है।
हालाँकि, देश में अपने विशाल उपयोगकर्ता आधार की तुलना में, वर्तमान में, ऐप-आधारित भुगतान के मामले में व्हाट्सएप एक छोटा खिलाड़ी है।
फ्लिपकार्ट के स्वामित्व वाले फोनपे, गूगल पे और पेटीएम ने यूपीआई लेनदेन के लिए संयुक्त 95+% बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा कर लिया है।
व्हाट्सएप ने प्रभावशाली वृद्धि देखी है, लेकिन इसे महत्वपूर्ण प्रगति करने से पहले एक लंबा रास्ता तय करना है।